Seit 2018 ist unsere Praxis nach ISO 9001 zertifiziert – und wird seitdem regelmäßig überprüft. Das Zertifikat bescheinigt, dass unsere Abläufe dokumentiert, nachvollziehbar und auf gleichbleibende Qualität ausgerichtet sind. Für Sie als Patient heißt das: Unsere Abläufe sind klar strukturiert und werden regelmäßig überprüft.
Was ISO 9001 in einer Zahnarztpraxis bedeutet
ISO 9001 ist eine internationale Norm für Qualitätsmanagement. In unserem Fall wurden alle Bereiche der Praxis geprüft – von der Terminvergabe über die Behandlungsabläufe bis hin zur Hygiene und Materialbeschaffung. Die Prüfung hat die Technische Überwachungsgemeinschaft (TÜG) durchgeführt.
Konkret zertifiziert ist unser gesamtes Leistungsspektrum:
- Implantologie
- Zahnersatz
- Ästhetische Zahnmedizin
- Vollkeramische Restauration
- Prophylaxe
- Parodontologie
- Endodontie
- Vorsorge
Warum wir das machen
Zertifizierungen kosten Zeit und Geld. Wir machen das trotzdem, weil der Prozess uns besser macht. Die regelmäßigen Audits decken Verbesserungspotenzial auf, das im Alltag leicht untergeht. Und für unsere Patienten ist es ein nachprüfbares Zeichen, dass wir unseren eigenen Anspruch ernst nehmen.
Qualität lässt sich nicht verordnen – aber sie lässt sich organisieren. Genau das tun wir.
